Доставка и оплата

Доставка товара

Самовывоз из фирменных магазинов

  • ТЦ "GORODOK GALLERY", пр-т Степана Бандеры, 23 (ежедневно с 10:00 до 21:00);
  • ТРЦ "LAVINA MALL", ул. Берковецкая, 6Д (ежедневно с 10:00 до 22:00).

Предварительно согласуйте удобное для вас время и дату с менеджером.

Бесплатная* курьерская доставка по Киеву

После оформления заказа наш менеджер с вами свяжется.

  • оформленный заказ до 11:00 в будни будет бесплатно* доставлен в тот же день (13:00–18:00);
  • оформленный заказ после 11:00 в будни будет бесплатно* доставлен на следующий день (13:00–18:00);
  • оформленный заказ в пятницу после 11:00 или в выходные дни будет бесплатно* доставлен в понедельник (13:00–18:00).

* Бесплатная доставка при заказе от 1000 грн.

Экспресс доставка по городу Киев

Получите экспресс доставку в Киеве! Моментальная адресная доставка по Киеву.

Подробности уточняйте у нашего менеджера колл-центра. Доставка производится индивидуально за счет покупателя.

Самый быстрый и удобный способ получить ваши покупки!

Бесплатная* доставка на отделение «Нова пошта» по всей Украине.

После заказа вам обязательно позвонит по телефону наш менеджер.

  • оформленный заказ до 15:00 в будни будет бесплатно* отправлен в тот же день после 15:00;
  • оформленный заказ после 15:00 в будни будет бесплатно* отправлен на следующий день после 15:00;
  • оформленный заказ до 12:00 в субботу будет бесплатно* отправлен в тот же день после 12:00;
  • оформленный заказ после 12:00 в субботу или в выходные будет бесплатно* отправлен в понедельник после 15:00.

После отправки вы получите SMS с номером ТТН примерно с 17:00 до 19:00.

* Бесплатная доставка на отделение "Нова пошта" действует при заказе от 1000 грн.

Адресная доставка по Украине

Чтобы получить товары в любой населенный пункт Украины, воспользуйтесь нашей адресной доставкой. Доставка производится за счет покупателя.

 

Процесс заказа:

  • выберите оплату через «платежный терминал» или «картой Visa/Mastercard»;
  • активируйте «Адресную доставку» в корзине, укажите город и адрес;
  • подтвердите заказ с менеджером и получите SMS или электронное сообщение с реквизитами для оплаты;
  • после отправки получите SMS с подтверждением и временем доставки.

 

Срок доставки:

  • в областные центры и крупные города: 1-2 рабочих дня;
  • в другие населенные пункты: 2-5 рабочих дней.

Если оплатить до 14:00 ваш заказ отправляется в тот же день. Сообщите нам об оплате до этого времени.

Точный срок доставки для вашего города уточните у менеджера во время заказа. Получите заказ быстро и безопасно!

Оплата за товар

У нас вы можете платить за товар наличными или безналичным расчетом.

 

Наличный расчет:

  • курьеру во время получения товара;
  • в одном из наших фирменных магазинов;
  • во время получения в отделении "Нова пошта".

 

Безналичный расчет:

  • онлайн через «корзину» на сайте;
  • через терминал на отделении «Нова пошта»;
  • через терминал в одном из наших фирменных магазинов.

Оплатите свой товар банковской картой онлайн или через терминал в магазине. А если вы хотите разделить платежи, можете выбрать кредитные предложения.

Безналичная оплата для юридических и физических лиц:

После размещения вашего заказа на сайте, вам посылается электронный счет-фактура, который остается активным в течение 3 рабочих дней. Товар будет зарезервирован для вас в течение этого периода.

Чтобы надлежащим образом оформить расходные документы и налоговые накладные, присылайте скан-копии следующих документов:

  • копию документа о регистрации в ЕГРПОУ;
  • свидетельства или выписки плательщика НДС (при наличии);
  • информацию о расчетном счете и директоре для заключения договора (если нужно). Шаблон договора пришлет наш менеджер.

Товар для юридических лиц выдается после получения средств на расчетный счет и предоставления доверенности (при наличии). Обмен документами производится непосредственно в магазине или почтой.

Регистрация налоговой накладной обычно занимает 2-5 рабочих дней с момента оплаты или отгрузки товара.

Возврат денежных средств

Возврат средств при наличном расчете или при оплате банковской картой Master Card/Visa производится на банковскую карту в течение 2-5 рабочих дней.

Для юридических лиц возврат денег производится безналичным расчетом в течение 1-3 банковских дней после получения письма о возврате товара. Компания покупатель получает и подписывает накладные о возврате товара. Корректировка в налоговую накладную регистрируется в срок: 2-3 дня с момента получения оригинала накладной о возврате товара.

Возврат товара

Возврат товара происходит либо через один из наших фирменных магазинов, либо посредством логистической компании «Нова пошта».

 

Обратите внимание!!!

  • возврат товара через логистическую компанию, в случае возврата товара в течение 14 дней, стоимость доставки и страхования товара оплачивается за счет покупателя;
  • возврат товара через логистическую компанию, в случае сервисного случая в течение гарантийного срока, стоимость доставки и страхования товара оплачивается за наш счет.*

* В случае сервисного обращения не по гарантийным случаям или после завершения гарантийного срока, доставку оплачивает покупатель.

 

Мы стремимся обеспечить максимальное удобство для наших клиентов. Если у вас возникли вопросы, звоните по указанным номерам в разделе "Контакты".

Telegram glo