Оплата і доставка DeLonghi в Києві, Україна.

Оплата і доставка

Варіанти оплати

Готівкою

  • Ви можете оплатити товар готівкою кур'єру при доставці, безпосередньо в магазині при самовивозі, а також при отриманні товару у відділенні «Нова пошта» в будь-якому з міст України.

Як відбувається процедура повернення грошей при наявній оплаті:

  • Якщо ви платили готівкою в магазині в Києві або кур'єру при отриманні, повернення здійснюється безпосередньо за адресою проспект Степана Бандери, 23, ТЦ «ГородОк»
  • Якщо ви здійснювали готівкову оплату в відділенні «Нова пошта» післяплатою, кошти повертаються банківським переказом на карту покупця, на підставі заяви покупця, відправленого на електронну пошту. Зразок заяви покупцеві відправляє менеджер магазину. Термін повернення грошей за даною заявою: 1-3 дні.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Через термінал ПриватБанку

  • Серед розділів в платіжному терміналі Приватбанку вибирайте «Банківські та страхові операції», далі ви потрапите в наступне віконце з іконкою «Надіслати платіж за реквізитами». При переході туди, на екрані ви побачите рядок для введення розрахункового рахунку. Після того, як ви його введете, відкриється віконце з усіма реквізитами нашої компанії. Вам необхідно буде ввести тільки номер рахунку та суму замовлення. Після цього ви підтверджуєте інформацію і оплачуєте. Чек про оплату ви отримаєте після проведення операції. Як відбувається процедура повернення грошей при оплаті через термінал ПриватБанк:
  • Якщо ви оплачували товар через платіжний термінал Приватбанку, повернення грошей буде здійснюватись на карту покупця банківським переказом на підставі його заяви, яке він відправить електронною поштою. Зразок заяви буде відправлений покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою від 1 до 3 банківських днів.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Банківською картою Приват24, MasterCard/Visa

  • Ви можете оплатити товар за допомогою банківської карти після оформлення замовлення через корзину сайту, а також через термінал в магазині при оплаті товару.

Зверніть увагу! Власникам карток ПриватБанку доступні програми «Оплата частинами» і «Миттєва розстрочка».

Як відбувається процедура повернення грошей при оплаті банківською картою Приват24, Master Card/Visa:

При оплаті товару банківською карткою, повернення грошових коштів буде здійснено банківським переказом на карту покупця на підставі заяви покупця, відправленого їм електронною поштою. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей: 1-3 банківських дня.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Безготівкова оплата для юридичних і фізичних осіб:

Коли замовлення буде розміщений на сайті, ви отримаєте електронною поштою рахунок-фактуру. Він дійсний протягом 3-х робочих днів. Товар буде зарезервований для вас на час дії рахунку.

Юридичним особам для правильного оформлення видаткових документів і реєстрації податкових накладних потрібно надати скани наступних документів:

  • Копію або скан документа про реєстрацію в ЄДРПОУ, свідоцтво або виписку платника ПДВ (якщо покупець платник ПДВ), інформацію про розрахунковий рахунок і директора, що діє, в разі підписання договору (договір на разові поставки може укладатися за бажанням покупця). Шаблон договору вам відправить менеджер магазину по електронній пошті.
  • Юридичним особам товар відпускається після отримання грошей на розрахунковий рахунок та за фактом надання правильно заповненої довіреності (якщо товар отримує співробітник компанії). Обмін документами відбувається безпосередньо в магазині на момент отримання товару, або поштою.
  • Податкова накладна реєструється протягом 2-5 днів з моменту настання 1-ої події оплати або відвантаження.

Якщо у вас виникнуть питання щодо оформлення безготівкової оплати, ви можете звернутися в бухгалтерію підприємства по телефону: (044) 599-92-62.

Як відбувається процедура повернення грошей при безготівковій оплаті для юридичних осіб:

  • Для юридичних осіб повернення грошей здійснюється за безготівковим розрахунком. Сума придбаного товару (згідно РН) повертається на рахунок покупця протягом 1-3 банківських днів за фактом одержання листа про повернення від компанії-покупця і повернення самого товару. У листі чітко зазначаються такі дані: найменування компанії, код ЄДРПОУ, розрахунковий рахунок, банк, МФО банку, сума повернення, печатка і підпис посадових осіб (що мають право підпису).
  • Компанія покупець отримує і підписує накладні про повенрнення товару. Коригування до податкової накладної реєструються в термін: 2-3 дня з моменту отримання оригіналу накладної про повернення товару.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Доставка товару

Безкоштовна кур'єрська доставка по Києву

  • Якщо замовлення оформлене до 14:30, доставка буде в цей же день (з 16:00 до 21:00)
  • Якщо замовлення оформлене після 14:30, доставка буде на наступний день
  • Якщо замовлення оформлене в суботу до 11:30, доставка буде в цей же день (з 16:00 до 21:00)
  • Якщо замовлення оформлене в суботу після 11:30, доставка буде в понеділок

Менеджер при прийомі замовлення повідомить вам більш точний час доставки.

У неділю доставка не здійснюється. У святкові дні в розділі «Контакти» буде додатково опублікований графік роботи.

Замовлення має бути оплачене після отримання товару і його перевірки на цілісність і комплектацію.

Безкоштовна доставка по території України

Доставка по всій території України здійснюється БЕЗКОШТОВНО на адресу покупця, або на відділення «Нова пошта» за вибором клієнта.

Доставка у відділення «Нова пошта»

Доставку на відділення «Нова пошта» ви можете замовити в усі міста України, включаючи Київ.

Коли ви будете оформляти замовлення через корзину сайту, необхідно буде вказати № відділення «Нова пошта» у вашому місті з якого вам буде зручніше отримати замовлення. Після того, як товар буде відправлений, вам прийде SMS-підтвердження від інтернет-магазину. Потім за фактом доставки у ваше місто, ви отримаєте ще одне SMS-повідомлення від «Нова пошта». При оформленні замовлення з послугою «Накладений платіж», ви оплачуєте у відділенні «Нова пошта» тільки ВАРТІСТЬ ТОВАРУ.

Повна вартість доставки, включаючи страховку на повну вартість товару і вартість зворотної пересилки післяплати, оплачується ПРОДАВЦЕМ (інтернет-магазином).

Доставка на адресу

Адресна доставка є безкоштовною в усіх містах України і здійснюється після оплати товару через «Платіжний термінал ПриватБанку/Приват24» або ж «карткою Visa/Mastercard».

Коли будете оформляти замовлення через корзину інтернет-магазину, вибирайте спосіб оплати через «Платіжний термінал ПриватБанку/Приват24» або ж «картою Visa/Mastercard». Після того, як значок «Адресна доставка» стане активним, вам потрібно буде вказати місто та адресу доставки. Після оформлення та підтвердження замовлення менеджером магазину, ви отримаєте SMS-повідомлення або лист на електронну пошту з номером рахунку і реквізитами компанії для оплати через платіжний термінал ПриватБанку. Щоб отримати більш детальну інструкцію оплати через термінал, зайдіть в розділ «Способи оплати». Щоб товар доставили в цей же день, здійснюйте оплату до 14.00 і повідомляйте про неї менеджеру магазину. Як тільки товар буде відправлений, ви отримаєте SMS-підтвердження від інтернет-магазину. Доставка товару буде здійснена кур'єром «Нова пошта», з попереднім повідомленням диспетчера про час доставки, за вказаною вами адресою.

Компанією «Нова пошта» доставка здійснює по всій території України. До обласних центрів і великих міст доставка займає від 1-го до 2-ух робочих днів. До інших населених пунктів - протягом 2-4 днів. Терміни доставки в потрібне вам місто ви можете уточнити у менеджера при оформленні замовлення.

Доставка на відділення «Нова пошта» відбувається у всі населені пункти, де є філії компанії.

Самовивіз з магазину

Самовивіз з магазину можливий за адресою: м. Київ, проспект Степана Бандери, 23, ТЦ «ГородОК» (м. Почайна (м. Петрівка)), центральний вхід, перший поверх.

Прохання, заздалегідь обговорити з менеджером зручні для вас час і адресу доставки.

Ви отримуєте із замовленням такі документи

З замовленням ви отримаєте наступні документи:

  • Новий товар з повною комплектацією, яка вказана в описі товару;
  • Інструкцію до товару;
  • Чек або видаткову накладну, яка підтверджує покупку вашого товару виключно в нашому інтернет-магазині, і яка дає право на повернення невикористаного товару протягом 14 днів;
  • Гарантійний талон дає вам право на гарантійне обслуговування придбаного товару протягом встановленого виробником терміну.