Доставка і оплата

Доставка товару

Безкоштовна кур`єрська доставка по Києву

  • Замовлення, оформлене до 14:30, буде доставлене в цей же день (з 18:00 до 21:00)
  • Замовлення, оформлене після 14:30, буде доставлене на наступний день (з 13:00 до 21:00)
  • Замовлення, оформлене в суботу до 11:30, буде доставлене в цей же день (з 13:00 до 18:00)
  • Замовлення, оформлене в суботу після 11:30, буде доставлений у понеділок (з 13:00 до 21:00)

Більш точний час доставки вам повідомить менеджер при прийомі замовлення.

У неділю доставка не здійснюється. Графік роботи у святкові дні додатково викладається на сайті у розділі «Контакти».

Оплата замовлення здійснюється при отриманні товару та після його перевірки на цілісність і комплектність.

Самовивіз з магазину

Товар можна забрати самостійно з фірмового магазину.

Ми знаходимося:

  • пр-т Степана Бандери, 23, ТЦ «GORODOK GALLERY» (м. Почайна). C 10:00 до 21:00 - щодня;
  • вул. Берковецька, 6Д, ТРЦ «LAVINA MALL». C 10:00 до 22:00 - щодня.

Будь ласка, узгоджуйте з менеджером зручні для вас час та дату заздалегідь.

 

Безкоштовна доставка по Україні

Доставка товарів по Україні, здійснюється безкоштовно за вибором клієнта: у відділення «JUSTIN», «Нова пошта» чи «Укрпошта» або за адресою покупця.

Безкоштовна доставка у відділення «JUSTIN»

  • Доставка протягом 2-х днів - по Україні, протягом 1-ї доби– по Києву.
  • 500 відділень у популярних супермаркетах та торгівельних центрах України. Зручний графік роботи 7 днів на тиждень.
  • Попередній огляд товару перед оплатою.
  • Безпечна післяплата.
  • Можливість оплати карткою у кожному відділенні.
  • Безкоштовне зберігання відправлення до 5 днів.
  • Зручне відстеження посилок через контакт-центр та сайт.
  • Вам буде надіслано SMS - повідомлення про прибуття відправлення у відділення.

Чому Justin?

  • Мережа. 500 відділень у популярних супермаркетах та торгівельних центрах України.
  • Зручні локації.  Посилки можна отримати або надіслати по дорозі за покупками, не витрачаючи час на окремий маршрут до пошти.
  • Швидкість доставки. Доставка протягом 2-х днів - по Україні, протягом 1-ї доби – по Києву. Зручний трекінг посилок онлайн або через контакт-центр.
  • Зручний графік роботи. Більшість відділень працює за графіком 08:00 до 20:00 без вихідних.

Безкоштовна доставка у відділення «Нова пошта»

Доставка у відділення «Нова пошта» здійснюється по всіх містах України, включно з Києвом.

При оформленні замовлення в кошику інтернет-магазину вам необхідно вказати № відділення «Нова пошта» у вашому місті, в якому вам зручно отримувати товар. Після відправки товару ви отримуєте СМС-підтвердження від магазину, а за фактом доставки товару у ваше місто на ваше відділення ще одне СМС від «Нова пошта». Якщо ви оформляли замовлення з послугою «Накладений платіж», то на відділенні «Нова пошта» ви оплачуєте тільки ВАРТІСТЬ ТОВАРУ. Повну вартість доставки, включаючи страховку на повну вартість товару і вартість зворотної пересилки післяплати, оплачує ПРОДАВЕЦЬ (Інтернет-магазин).

Безкоштовна доставка у відділення «Укрпошта»

Доставка у відділення «Укрпошта» здійснюється по всіх містах України, включно з Києвом.

При оформленні замовлення в кошику інтернет-магазину вам необхідно вказати № відділення «Укрпошта» у вашому місті, в якому вам зручно отримувати товар. Після відправки товару ви отримуєте СМС-підтвердження від магазину, а за фактом доставки товару у ваше місто на ваше відділення ще одне СМС від «Укрпошта». На відділенні «Укрпошта» ви оплачуєте тільки ВАРТІСТЬ ТОВАРУ. Повну вартість доставки, включаючи страховку на повну вартість товару і вартість зворотної пересилки післяплати, оплачує ПРОДАВЕЦЬ (Інтернет-магазин).

Безкоштовна адресна доставка

Адресна доставка здійснюється БЕЗКОШТОВНО по всіх містах України після оплати товару через «Платіжний термінал Приватбанку/Приват 24» або «картою Visa/Mastercard»

При оформленні замовлення в кошику інтернет-магазину вам необхідно обрати спосіб оплати «Платіжний термінал Приватбанку/Приват 24» або «картою Visa/Mastercard». Після цього стане активним значок «Адресна доставка» і вам треба буде вказати місто та адресу доставки. Після оформлення замовлення і підтвердження від менеджера магазину по телефону, ви отримаєте СМС, або повідомлення електронної пошти з номером рахунку і реквізитами компанії для оплати через платіжний термінал Приватбанку. З докладною інструкцією оплати через термінал ви можете ознайомитися в розділі «Способи оплати». Якщо ви хочете, щоб товар був відправлений в цей же день, просимо вас здійснити оплату до 14:00 і повідомити про оплату менеджеру інтернет-магазину. Після відправки товару ви отримуєте СМС-підтвердження від магазину. Товар буде доставлений до вас за вказаною адресою кур'єром з попереднім повідомленням диспетчера про час доставки.

Компанія виконує доставку по всій території України. Термін доставки до обласних центрів і великих міст: 1-2 робочих дні. До інших населених пунктів: 2-5 робочих дні. Термін доставки у ваше місто можна уточнити у менеджера під час оформлення замовлення.

Які документи ви отримаєте разом з замовленням

Зі своїм замовленням ви отримаєте:

  • новий, повністю укомплектований товар (комплектація зазначена в описі товару);
  • інструкцію до товару;
  • товарний чек або видаткову накладну, які підтверджують покупку товару саме в нашому інтернет-магазині та дають право на повернення невикористаного товару протягом 14 днів;
  • гарантійний талон, який дає право на гарантійне обслуговування придбаного товару в авторизованих сервісних центрах протягом терміну встановленого виробником.

Будь ласка, узгоджуйте з менеджером зручні для вас час та дату заздалегідь.

 

Варіанти оплати

Готівкою

  • Ви можете оплатити товар готівкою кур'єру при доставці, безпосередньо в магазині при самовивозі, а також при отриманні товару у відділенні «Нова пошта» в будь-якому з міст України.

Як відбувається процедура повернення грошей при наявній оплаті:

  • Якщо ви платили готівкою в магазині в Києві або кур'єру при отриманні, повернення здійснюється безпосередньо за адресою проспект Степана Бандери, 23, ТЦ «ГородОк»
  • Якщо ви здійснювали готівкову оплату в відділенні «Нова пошта» післяплатою, кошти повертаються банківським переказом на карту покупця, на підставі заяви покупця, відправленого на електронну пошту. Зразок заяви покупцеві відправляє менеджер магазину. Термін повернення грошей за даною заявою: 1-3 дні.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Через термінал ПриватБанку

  • Серед розділів в платіжному терміналі Приватбанку вибирайте «Банківські та страхові операції», далі ви потрапите в наступне віконце з іконкою «Надіслати платіж за реквізитами». При переході туди, на екрані ви побачите рядок для введення розрахункового рахунку. Після того, як ви його введете, відкриється віконце з усіма реквізитами нашої компанії. Вам необхідно буде ввести тільки номер рахунку та суму замовлення. Після цього ви підтверджуєте інформацію і оплачуєте. Чек про оплату ви отримаєте після проведення операції. Як відбувається процедура повернення грошей при оплаті через термінал ПриватБанк:
  • Якщо ви оплачували товар через платіжний термінал Приватбанку, повернення грошей буде здійснюватись на карту покупця банківським переказом на підставі його заяви, яке він відправить електронною поштою. Зразок заяви буде відправлений покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей за заявою від 1 до 3 банківських днів.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Банківською картою Приват24, MasterCard/Visa

  • Ви можете оплатити товар за допомогою банківської карти після оформлення замовлення через корзину сайту, а також через термінал в магазині при оплаті товару.

Зверніть увагу! Власникам карток ПриватБанку доступні програми «Оплата частинами» і «Миттєва розстрочка».

Як відбувається процедура повернення грошей при оплаті банківською картою Приват24, Master Card/Visa:

При оплаті товару банківською карткою, повернення грошових коштів буде здійснено банківським переказом на карту покупця на підставі заяви покупця, відправленого їм електронною поштою. Зразок заяви відправляється покупцеві менеджером магазину. Термін повернення грошей: 1-3 банківських дня.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.

Безготівкова оплата для юридичних і фізичних осіб:

Коли замовлення буде розміщений на сайті, ви отримаєте електронною поштою рахунок-фактуру. Він дійсний протягом 3-х робочих днів. Товар буде зарезервований для вас на час дії рахунку.

Юридичним особам для правильного оформлення видаткових документів і реєстрації податкових накладних потрібно надати скани наступних документів:

  • Копію або скан документа про реєстрацію в ЄДРПОУ, свідоцтво або виписку платника ПДВ (якщо покупець платник ПДВ), інформацію про розрахунковий рахунок і директора, що діє, в разі підписання договору (договір на разові поставки може укладатися за бажанням покупця). Шаблон договору вам відправить менеджер магазину по електронній пошті.
  • Юридичним особам товар відпускається після отримання грошей на розрахунковий рахунок та за фактом надання правильно заповненої довіреності (якщо товар отримує співробітник компанії). Обмін документами відбувається безпосередньо в магазині на момент отримання товару, або поштою.
  • Податкова накладна реєструється протягом 2-5 днів з моменту настання 1-ої події оплати або відвантаження.

Якщо у вас виникнуть питання щодо оформлення безготівкової оплати, ви можете звернутися в бухгалтерію підприємства по телефону: (044) 599-62-92.

Як відбувається процедура повернення грошей при безготівковій оплаті для юридичних осіб:

  • Для юридичних осіб повернення грошей здійснюється за безготівковим розрахунком. Сума придбаного товару (згідно РН) повертається на рахунок покупця протягом 1-3 банківських днів за фактом одержання листа про повернення від компанії-покупця і повернення самого товару. У листі чітко зазначаються такі дані: найменування компанії, код ЄДРПОУ, розрахунковий рахунок, банк, МФО банку, сума повернення, печатка і підпис посадових осіб (що мають право підпису).
  • Компанія покупець отримує і підписує накладні про повенрнення товару. Коригування до податкової накладної реєструються в термін: 2-3 дня з моменту отримання оригіналу накладної про повернення товару.

У розділі «Гарантія та сервіс» ви знайдете більш детальну інформацію про умови обміну і повернення товару.