Доставка і оплата

Доставка товару

Самовивіз з фірмового магазину

  • ТЦ «GORODOK GALLERY», пр-т Степана Бандери, 23 (щодня з 10:00 до 21:00);
  • ТРЦ «LAVINA MALL», вул. Берковецька, 6Д (щодня з 10:00 до 22:00).

Попередньо узгодьте зручний для вас час і дату з менеджером.

Безкоштовна* кур’єрська доставка по Києву

Після оформлення замовлення наш менеджер з вами зв'яжеться.

  • оформлене замовлення до 11:00 у будні буде безкоштовно* доставлене в той же день (13:00–18:00);
  • оформлене замовлення після 11:00 у будні буде безкоштовно* доставлене наступного дня (13:00–18:00);
  • оформлене замовлення у п'ятницю після 11:00 або у вихідні дні буде безкоштовно* доставлене в понеділок (13:00–18:00).

* Безкоштовна доставка при замовленні від 1000 грн.

Експрес доставка по місту Київ

Отримайте експрес доставку у Києві! Миттєва адресна доставка по Києву.

Деталі уточнюйте у нашого менеджера колл-центру. Доставка здійснюється індивідуально за рахунок покупця.

Найшвидший та найзручніший спосіб мати ваші покупки!

Безкоштовна* доставка на відділення «Нова Пошта» по всій Україні

Після замовлення вам обов'язково зателефонує наш менеджер.

  • оформлене замовлення до 15:00 у будні буде безкоштовно* відправлено того ж дня після 15:00;
  • оформлене замовлення після 15:00 у будні буде безкоштовно* відправлено наступного буднього дня після 15:00;
  • оформлене замовлення до 12:00 в суботу буде безкоштовно* відправлено того ж дня після 12:00;
  • оформлене замовлення після 12:00 в суботу або у вихідні буде безкоштовно* відправлено в понеділок після 15:00.

Після відправлення ви отримаєте СМС з номером ТТН приблизно з 17:00 до 19:00.

* Безкоштовна доставка на відділення «Нова Пошта» діє при замовленні від 1000 грн.

Адресна доставка по Україні

Щоб отримати наші товари в будь-який населений пункт України, скористайтеся нашою адресною доставкою. Доставка здійснюється за рахунок покупця.

 

Процес замовлення:

  • оберіть оплату через «платіжний термінал» або «карткою Visa/Mastercard»;
  • активуйте «Адресну доставку» у кошику, вкажіть місто та адресу;
  • підтвердіть замовлення з менеджером та отримайте СМС або електронне повідомлення із реквізитами для оплати;
  • після відправлення отримаєте СМС із підтвердженням та часом доставки.

 

Термін доставки:

  • до обласних центрів і великих міст: 1-2 робочих дні;
  • до інших населених пунктів: 2-5 робочих днів.

Завдяки оплаті до 14:00, ваше замовлення відправляється того ж дня. Повідомте нас про оплату до цього часу.

Точний термін для вашого міста уточніть у менеджера при замовленні. Отримайте замовлення швидко та безпечно!

Оплата за товар

У нас ви маєте можливість сплачувати за товар готівкою або безготівковим розрахунком.

 

Розрахунок готівкою:

  • кур'єру при отриманні товару;
  • в одному з наших фірмових магазинів;
  • при отриманні у відділенні «Нова пошта».

 

Безготівковий розрахунок:

  • онлайн через «кошик» на сайті;
  • через термінал на відділенні «Нова пошта»;
  • через термінал в одному з наших фірмових магазинів.

Оплатіть свій товар за допомогою банківської карти онлайн або через термінал в магазині. А якщо ви хочете розділити платежі, маєте можливість обрати кредитні пропозиції.

 

Безготівкова оплата для юридичних та фізичних осіб:

Після розміщення вашого замовлення на сайті, вам надсилається електронний рахунок-фактура, який залишається активним протягом 3 робочих днів. Товар буде зарезервований для вас протягом цього періоду.

Щоб належним чином оформити видаткові документи та податкові накладні, надсилайте скан-копії таких документів:

  • копію документа про реєстрацію в ЄДРПОУ;
  • свідоцтва або виписки платника ПДВ (за наявності);
  • інформацію про розрахунковий рахунок і директора для укладення договору (якщо потрібно). Шаблон договору надішле наш менеджер.

Товар для юридичних осіб видається після отримання коштів на розрахунковий рахунок та надання довіреності (за наявності). Обмін документами відбувається безпосередньо в магазині або поштою.

Реєстрація податкової накладної зазвичай займає 2-5 робочих днів з моменту оплати або відвантаження товару.

Повернення коштів

Повернення коштів при готівковому розрахунку або при оплаті банківською картою Master Card/Visa відбувається на банківську карту протягом 2-5 робочих днів.

Для юридичних осіб повернення грошей здійснюється безготівковим розрахунком протягом 1-3 банківських днів після отримання листа про повернення товару. Компанія покупець отримує і підписує накладні про повернення товару. Коригування до податкової накладної реєструються в термін: 2-3 дня з моменту отримання оригіналу накладної про повернення товару.

Повернення товару

Повернення товару відбувається або через один із наших фірмових магазинів, або за допомогою логістичної компанії «Нова пошта».

 

Зверніть увагу!!!

  • повернення товару через логістичну компанію, у випадку повернення товару протягом 14 днів, вартість доставки та страхування товару сплачується за рахунок покупця;
  • повернення товару через логістичну компанію, у випадку сервісного випадку протягом гарантійного терміну, вартість доставки та страхування товару сплачується за наш рахунок.*

* У випадку сервісного звернення не по гарантійним випадкам, або після завершення гарантійного терміну, доставку сплачує покупець.

 

Ми прагнемо забезпечити максимальну зручність для наших клієнтів. Якщо у вас виникли питання, телефонуйте за вказаними номерами у розділі "Контакти".

Telegram glo